商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A●受注商品はご注文後より製作しております。 そのためお届けまで2~3週間程度お時間をいただきます。 製作状況により、多少前後する場合がございます。
●その他、商品によってお届け期間が異なりますので、ページをご確認ください。
Qプレゼントラッピングはできますか?
Aプレゼントラッピングを承っています。ご希望の方は備考欄に記載をお願いいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
Aご注文後より、ひとつひとつ製作しております。そのため返品はお受けできません。 商品に欠陥がある場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に欠陥がある場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社 モトス

事業者の名称

本池作人

事業者の所在地

〒683-0101

鳥取県米子市大篠津町721-8

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:13:00~19:00 定休日:水曜日

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込による決済がご利用頂けます。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

ご注文いただいてから1点1点、 お作りいたしますので、ご予約頂くと、2〜3週間後の納品予定となります。※生産状況によっては上記日程以上にお時間を頂く場合もございます。ご了承下さい。素材に限りがあるため、生産可能枚数を超えてしまった段階でSold out、または納期延長となります。
メール返信のタイムラグなどにより、ご注文いただいてから、 売り切れをお伝えすることもあるかと思いますが、 あらかじめ、ご了承いただけますようお願いいたします。   予約商品は注文取消し、注文確定後の変更ができません。
予約注文の場合は、全額前払い制となります。
商品コメントに記載された注意事項をよく読んでご予約ください。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。不良品や、ご注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品を受付いたします。
商品到着後3日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。在庫がある場合、新しい商品と交換いたします。品切れにより在庫がご用意できない際はご返金いたします。

靴のサイズ交換について  
商品到着後、サイズに不安がある場合は即日、または商品到着日を含め、遅くとも3日以内にご不安でいらっしゃる理由と共に交換内容をお知らせください。交換に関わった返品時の送料はお客様にご負担いただきます
靴以外の商品の交換はお受けいたしません
品切れにより在庫がご用意できない際は返品を受け付けておりませんので、
充分にご確認の上商品をお求めください。
なお、イメージと違うなど、お客様のご都合による場合、および以下の条件に当てはまる場合は、返品を受け付けておりませんので、
充分にご確認の上商品をお求めください。

お届けから4日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
商品のタグ、付属品などを紛失された場合
加工・汚損・破損された商品
修理・クリーニング等された商品

革素材に関しまして
私たちは素材本来の持ち味を活かすため、色止め・傷隠し等の加工を行わず、できるだけナチュラルな状態の革を使用しております。そのため、商品写真と現物とで色味・風合が異なる場合がありますが、素材の特性としてご理解下さい。

商品への不明点は、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。